§1 條件的有效性 

報價，交付，服務，發票 INNOVAL PHARMA AG，以下簡稱IPAG，完全基於這些一般條款和條件（以下簡稱GTC）制定。訂購和執行時不必再次商定條款和條件。通過訂購商品或服務，GTC應被視為已被接受，並且不應在任何方面提出爭議。

IPAG不承認也不會承認法人或私人（以下簡稱客戶）的自有或一般條款和條件，它們不會成為與IPAG簽訂的商品和/或服務相關購買或購買合同的一部分，並且在任何情況下均無效。客戶明確同意這一點。

與本一般條款和條件的偏離只有在IPAG以書面形式確認並附上管理層兩個當前有效的簽名後方可生效。

GTC可以隨時在www上在線購買。innoval.ch.

§2 要約和合同的訂立

IPAG的公開報價，如傳單、廣告、價目表等。可能會發生變化且不具有約束力。產品和/或服務的印刷陳述和/或在IPAG網上商店或其他在線設施上展示此類產品和/或服務不構成具有法律約束力的要約，而只是不具約束力的目錄廣告。

通過電子郵件和/或信件和/或點擊“立即訂購”和/或“訂購”按鈕下達書面訂單，即表示客戶接受這些條款和條件，為其上述物品和/或服務下達具有法律約束力的訂單，或為購物車中的專案（商品和/或服務）下達具有法律約束力的在線訂單。

IPAG可以通過發送訂單確認（以下簡稱AB）來確認客戶訂單，或通過在收到訂單（接受合同）后實際適用的交貨期內交付貨物來接受訂單。以這種方式簽訂的合同將由IPAG以電子方式存儲。

客戶通過電子郵件或信件以文本形式收到合同內容的演示，作為AB的一部分。此外，貨物的交付附有交貨單，以下簡稱LS，並附有交貨內容的說明。

§3 價格、付款條件

AB中規定的價格是決定性的。這些在訂購時是固定的庫存商品。如遇國內外交貨瓶頸和差事，以訂購當日為相關物品和/或服務的每日價格為準。價格包括加值稅，不包括運輸費用。從書面商定的要交付的貨物數量來看，可以免費進行交付。在任何情況下，IPAG必須以書面形式向客戶確認，免除運輸費用。

如果客戶下訂單超過信用額度，IPAG可隨時要求全額預付款或部分預付款。如果客戶未能支付或僅部分支付IPAG要求的任何形式的預付款，IPAG應完全免除任何貨物交付或服務的提供以及任何性質的賠償要求。

付款條件可以單獨商定。除另有約定外，二十天應嚴格適用凈額，不得扣除。未付款項的違約利息為5%。

§4 交貨和履行時間

IPAG盡一切努力滿足最後期限和交貨期限。但是，除非另有書面明確約定，否則日期和交貨期不具有約束力。具有約束力的日期和交付期限必須帶有管理層的兩個當前有效簽名才能具有約束力，否則日期和交付期限仍然不具有約束力。即使在這種情況下，IPAG書面同意的某些交貨期和交貨日期的約束性規範也取決於供應商、製造商、物流人員、海關等對IPAG的正確和及時交付和檢查。如果出現任何尺寸的延遲交付，IPAG應完全免除任何形式的賠償。

 

如果在為其設定的寬限期屆滿后，客戶拒絕接受交付物品或履行服務，或聲明他不希望接受或接受貨物和/或服務，IPAG可以拒絕履行合同並要求不履行合同的損害賠償。IPAG有權要求一次性支付約定購買價格的百分之二十五，或賠償客戶實際遭受的損害賠償。

§6 交貨、運輸、保險

IPAG可向客戶提交運輸建議書。購買過程在價格和操作方面應理解為「出廠」服務，物流公司的選擇，運輸成本和運輸保險是客戶的選擇和責任。

交貨后，必須保證客戶將貨物交付到交貨位址的可訪問性。交貨后，客戶必須進行直接和強制性檢查。明顯的數量差異必須在收到貨物后兩個工作日內以書面形式報告IPAG，隱藏的數量差異必須在收到貨物后兩個工作日內以書面形式報告IPAG。有關包裝損壞、延誤、丟失、受傷或毀壞的投訴必須在交付過程完成前立即以書面形式報告給物流公司，如有必要，必須以照片記錄檔的形式報告。

在郵政投遞的情況下，客戶可以選擇是否要在付款交易完成之前向郵政物流公司（目前為SwissPost）下訂單“存入檔箱或建築物入口處”。但是，損壞和/或損失的風險應由客戶承擔。IPAG對這些事件引起的任何後果不承擔任何責任，甚至不承擔部分責任。

對於郵政託運，IPAG通過A郵件發送訂購的物品，託運貨物的保險金額不超過瑞士郵政申報的保險金額和當時有效的保險福利金額。客戶可以根據自己的要求為他們的交付投保更高，訂購時必須向IPAG宣佈所需的保險金額。

 

一旦IPAG將貨物移交給運輸公司或人員，風險就會轉移給客戶。如果非因IPAG的過錯導致運輸延誤或變得不可能，IPAG在貨物移交后不承擔任何責任。IPAG的責任在貨物移交給物流公司時終止。然後將風險轉移給客戶。IPAG在個別情況下商定承擔運輸費用對這種風險轉移沒有影響。

§9 退貨

已交付的物品將不會被收回。客戶明確同意這一點。如果物品因運輸而損壞，客戶將直接與選定的物流公司處理有關責任、更換和經濟賠償的問題和解決方案。

客戶將物品退回IPAG需要事先徵得IPAG的同意，費用和風險由客戶承擔運輸方的風險。IPAG的任何合理保證僅限於更換交付物品，前提是製造商和/或供應商作為交付物品的原產地給予書面同意並承擔相應的費用。

§10 購買合同、擁有權保留、保留貨物

交付的貨物（保留貨物）仍然是IPAG的財產，直到因簽訂購買和/或購買合同而產生的所有索賠都已全額支付。在根據IPAG開戶銀行的有效貸方票據全額支付所有索賠的第二天，保留的貨物將成為客戶的財產。

只要擁有權尚未轉移給他，客戶承諾謹慎對待保留的貨物，並自費為火災、水和盜竊損壞以及相關地點的其他可能損壞提供充分保險，重置價值，保險免賠額由客戶承擔。

如果保留擁有權的貨物被扣押或受到第三方的其他干預，只要擁有權尚未轉移給他，客戶就有義務以書面形式通知第三方賣方的擁有權，並立即以書面形式通知IPAG，以便IPAG能夠行使其對保留擁有權的貨物的所有權。如果第三方無法及時償還IPAG的司法或司法外費用（法庭費用和庭外費用的付款期限），客戶應向IPAG承擔由此產生的司法或法外費用。

客戶明確同意這一點。

客人僅可通過銀行轉帳或信用卡付款。一旦負責的銀行和/或信貸機構授權付款交易或分期付款交易，並已將授權或信貸通知IPAG，IPAG就會在內部啟動採購、設置和交付流程。

客戶無權將他提出的任何形式的索賠全部或部分抵消IPAG或其承包商的未決索賠。因此，任何還款的結算方式均被排除在外。客戶明確同意這一點。

如果IPAG或其承包商的材料和/或服務的提供因流行病、流行病、騷亂、戰爭、自然災害和類似事件等不可抗力和/或第三方服務故障和/或IPAG或其承包商的硬體或軟體故障而中斷、受損、阻礙、延遲、延遲或無法提供，IPAG或其承包商提供服務的義務應暫停。

此類中斷無權要求客戶對已支付或超出費用的任何服務提出損害賠償。在這種情況下，IPAG將償還已經支付的服務和/或材料交付的款項，這些款項無法在合理期限內全額提供，但最多在三個月內，不計利息。

在在線交易的情況下，在發生此類中斷的情況下還款僅限於單筆支付交易。如果付款交易失敗，客戶必須不要再進行任何嘗試，並以書面形式通知IPAG付款處理失敗。

如果不滿足郵政要求，例如送貨位址不正確、可訪問性不足等。由此產生的直接和間接損害和不利應完全由客戶承擔。

因無法提供服務、違反合同、訂立合同時的疏忽和侵權行為而引起的損害索賠不包括針對IPAG和IPAG的履約代理人，除非有故意或嚴重疏忽的行為。IPAG拒絕對因使用產品而造成的間接損害承擔任何責任。客戶明確同意澄清直接向製造商（貨物原產地）提出的任何責任索賠。

在任何情況下，版權和商標權在每次付款交易和/或交付過程中都完全歸當前合法擁有者所有。

 

在與法人簽訂合同的情況下，IPAG保留對貨物的擁有權，直到因正在進行的業務關係而產生的所有現有或以後產生的索賠都得到解決。

在與私人（消費者）簽訂合同的情況下，IPAG保留對貨物的擁有權，直到全額支付購買價款為止。消費者有義務小心對待貨物，並立即通知IPAG任何進入貨物的情況，例如在扣押以及貨物的任何損壞或破壞的情況下。

不允許以擔保方式質押或轉讓。IPAG 是否需要
參照貨物保留擁有權，客戶進一步使用貨物的權利到期。

每個客戶和每個人都有權享有隱私權，並有權保護其個人數據（DSG）不被濫用。全面修訂的《數據保護法》（FADP） 以及新的《數據保護條例》（DPA） 和新的《數據保護認證條例》（VDSZ） 中的實施條款將於 2023 年 9 月 1 日生效。IPAG完全和毫無保留地遵守這些規定。因此，個人數據將被視為嚴格保密，不會出售或傳遞給第三方或授予訪問許可權。

在線開展業務和訪問IPAG網站時，將存儲以下數據：IP位址，日期，時間，瀏覽器請求以及有關操作系統或瀏覽器的一般傳輸資訊。這些使用數據構成了匿名統計評估的基礎，有助於改進所提供的內容。IPAG與其託管服務提供者合作，以保護數據，並在技術上盡可能防止未經授權的訪問，丟失，濫用或偽造。

 

瑞士法律應僅適用，但不包括《聯合國國際貨物銷售合同公約》，排除歐洲法律。法律關係僅受瑞士法律管轄。

管轄地是CH 6310 Stans （NW），專門用於處理直接或間接由合同關係引起的所有爭議，不包括客戶的管轄地。

如果這些條款和條件的個別條款全部或部分無效或可撤銷，則不影響所有其他條款或協定的有效性。代替無效條款，應視為已同意盡可能接近合同目的的有效條款。這相應地適用於需要填補的空白。