一般條款和條件 (GTC)
INNOVAL 製藥公司
改變郵政廣場 2
CH-6370 斯坦斯
對於法律事務和GTC的解釋,只有當前版本的GTC的德語版本是權威的。
§1 條件的有效性
報價,交付,服務,發票 INNOVAL PHARMA AG(以下簡稱IPAG)完全基於這些一般條款和條件(以下簡稱GTC)製作。訂購/執行時不必再次商定GTC。隨著商品或服務的順序,GTC應被視為被接受,並且沒有任何爭議。
法人或私人(以下簡稱客戶)自己的或一般條款和條件不被也不會被 IPAG 認可,它們不會成為與商品相關和/或服務相關的購買協議/購買協議的一部分。 。客戶明確同意這一點。
與本一般條款和條件的偏離只有在IPAG以書面形式確認並附上管理層兩個當前有效的簽名後方可生效。
GTC可以隨時在www上在線購買。innoval.ch.
§2 要約和合同的訂立
IPAG 的公開報價(如傳單、廣告、價目表等)可能會變更且不具約束力。產品和/或服務的印刷展示和/或 IPAG 線上商店或其他線上設施中的展示並不構成具有法律約束力的要約,而僅僅是不具約束力的目錄廣告。
透過電子郵件和/或信件和/或點擊「立即訂購」/「訂購」按鈕下達書面訂單,客戶即對所提及的商品和/或服務發出具有法律約束力的訂單,或對這些商品和/或服務發出具有法律約束力的線上訂單。
IPAG可以通過發送訂單確認(以下簡稱AB)來確認客戶訂單,或通過在收到訂單(接受合同)后實際適用的交貨期內交付貨物來接受訂單。以這種方式簽訂的合同將由IPAG以電子方式存儲。
客戶通過電子郵件或信件以文本形式收到合同內容的演示,作為AB的一部分。此外,貨物的交付附有交貨單,以下簡稱LS,並附有交貨內容的說明。
§3 價格、付款條件
AB 中規定的價格具有決定性。這些是在訂購時針對庫存商品固定的。如果在國內或國外出現交貨瓶頸和差事,則相關商品和/或服務的每日價格適用於訂單當天。價格包含增值稅,不包含運輸費用。從書面約定的交付貨物數量開始,交付可以免收運輸費用。無論如何,IPAG 必須向客戶書面確認免除運輸費用。
如果客戶下訂單超過信用額度,IPAG可隨時要求全額預付款或部分預付款。如果客戶未能支付或僅部分支付IPAG要求的任何形式的預付款,IPAG應完全免除任何貨物交付或服務的提供以及任何性質的賠償要求。
付款條件可以單獨商定。若無特殊協議,20(二十)天純淨適用,不需扣除。未付款項逾期付款的利息為每年 5(五)%
§4 交貨和履行時間
IPAG 努力遵守最後期限和交貨時間。但是,除非另有書面明確約定,否則日期和交付時間不具約束力。為了具有約束力,約束日期和交付時間必須有管理層的兩個當前有效簽名,否則日期和交付時間仍然不具有約束力。在這種情況下,IPAG 書面同意的具體交貨期和交貨日期的約束性規範無一例外地取決於供應商、製造商、物流商、海關等正確、及時地向IPAG 交付/檢查。有權如果發生任何程度的交貨延誤,任何賠償都將完全免除。
如果客戶在為其設定的寬限期到期後拒絕接受交付的物品或履行服務,或聲明他不想接受或接受貨物和/或服務,IPAG 可以退出履行合約並要求賠償。 IPAG 有權要求客戶支付約定購買價格百分之二十五的統一費率,或要求客戶賠償實際發生的損失以及額外的管理費用。
§6 交貨、運輸、保險
IPAG可向客戶提交運輸建議書。購買過程在價格和操作方面應理解為「出廠」服務,物流公司的選擇,運輸成本和運輸保險是客戶的選擇和責任。
交貨後,客戶必須保證貨物能夠運送到交貨地址。交貨後,客戶必須立即進行強制檢查。明顯數量差異必須在收到貨物後立即以書面形式報告給 IPAG;隱藏數量差異必須在收到貨物後兩個工作天內以書面形式報告給IPAG 。有關損壞、延誤、遺失或包裝損壞/毀壞的投訴必須在交付過程完成之前立即以書面形式向物流公司報告,如有必要,還應提供帶照片的文件。
以郵政投遞為例,在完成付款流程之前,客戶可以選擇是否向郵政物流公司(目前為SwissPost)發出「存放在儲物箱或房屋入口處」的訂單。然而,客戶承擔損壞和/或遺失的風險。 IPAG 對這些過程的後果不負任何責任,甚至不承擔部分責任。
對於郵政運輸,IPAG 透過 A-Post 發送訂購的物品;保險金額最高可達瑞士郵政公佈的保險賠償金額以及當時有效的保險賠償金額。
一旦 IPAG 將貨物移交給執行運輸的公司/個人,風險就會轉移給客戶。如果非 IPAG 過失導致運輸延誤或無法進行,則在貨物移交後 IPAG 不承擔責任。當貨物移交給物流公司時,IPAG 的責任結束。然後風險就會轉移給客戶。在個別情況下,IPAG 對運輸成本的書面假設對這種風險轉移沒有影響。
§8 保修、期限
保固期從發貨給客戶之日開始。除非另有書面約定,否則保固期是有限的,直至製造商和/或供應商指定的到期日為止。
如果不遵守儲存和處理規定,製造商/供應商和/或 IPAG 的任何保固均無效。如果報告的缺陷是由於使用不當和/或應用於製造商/供應商預期之外的領域而導致的,則這也適用。
與商品保證特性的微小偏差不會觸發任何保證權利/義務。正常磨損(包括保護性包裝)的責任不包括在內。針對 IPAG 的保固索賠僅適用於直接購買者,且不可轉讓或轉讓,即使在部分區域也是如此。
§9 退貨
已交付的物品將不會被收回。客戶明確同意這一點。如果物品因運輸而損壞,客戶將直接與選定的物流公司處理有關責任、更換和經濟賠償的問題和解決方案。
客戶向 IPAG 退回物品需要事先獲得 IPAG 的同意,且費用和風險由客戶承擔。 IPAG 的任何合理保固僅限於更換交付物品,前提是作為交付物品來源的製造商/供應商給予書面同意並全額承擔相應費用。
§10 購買合同、擁有權保留、保留貨物
在全額支付因購買協議/購買協議引起的所有索賠之前,交付的貨物(保留的貨物)仍屬於 IPAG 的財產。根據 IPAG 開戶銀行的有效貸方票據全額支付所有索賠後的第二天,保留的貨物將成為客戶的財產。
客戶承諾,只要所有權尚未轉讓給他,就會小心對待保留的貨物,並自費為這些貨物投保,以防止火災、水災、盜竊損壞以及在相關地點發生的其他可能的損壞。 。
如果保留的貨物被扣押或受到第三方的其他幹預,只要所有權尚未轉移給客戶,客戶就有義務以書面形式並具有約束力地通知第三方 IPAG 的財產權,並通知 IPAG立即以書面形式告知IPAG,以便IPAG 可以強制執行其對保留商品的所有權。客戶應對 IPAG 承擔在此情況下產生的法律或庭外費用,除非第三方能夠及時向 IPAG 償還這些費用(適用的法庭費用和庭外費用的付款期限) )。
客戶明確同意這一點。
只能透過銀行轉帳或信用卡付款。一旦負責銀行和/或信貸機構授權支付流程或部分支付流程並向 IPAG 報告授權或信用,IPAG 將在內部啟動採購、準備和交付流程。
客戶無權將他提出的任何形式的索賠全部或部分抵消IPAG或其承包商的未決索賠。因此,任何還款的結算方式均被排除在外。客戶明確同意這一點。
如果IPAG或其承包商無法提供材料和/或服務,且因流行病、流行病、動亂、戰爭、自然災害和類似事件等不可抗力和/或第三方服務故障和/或故障而無法提供如果IPAG或其承包商受到干擾、損害、變得更加困難、延遲或不可能,則IPAG或其承包商提供服務的義務將中止。
此類中斷不允許客戶對任何已付費或超出付費的服務要求賠償。在這種情況下,IPAG將退還因無法在合理期限(最多三個月)內全額提供的服務和/或材料交付而支付的款項,且不計利息。
在在線交易的情況下,在發生此類中斷的情況下還款僅限於單筆支付交易。如果付款交易失敗,客戶必須不要再進行任何嘗試,並以書面形式通知IPAG付款處理失敗。
如果不滿足郵政要求,例如送貨位址不正確、可訪問性不足等。由此產生的直接和間接損害和不利應完全由客戶承擔。
因無法提供服務、違反合同、訂立合同時的疏忽和侵權行為而引起的損害索賠不包括針對IPAG和IPAG的履約代理人,除非有故意或嚴重疏忽的行為。IPAG拒絕對因使用產品而造成的間接損害承擔任何責任。客戶明確同意澄清直接向製造商(貨物原產地)提出的任何責任索賠。
在所有情況下以及每次付款和/或交付交易中,版權和商標權仍然是當前合法所有者的全部財產。
在與法律人士簽訂合同的情況下,IPAG保留對貨物的擁有權,直到因持續的業務關係而產生的所有現有或以後的索賠都得到解決。
在與私人(消費者)簽訂合同的情況下,IPAG保留對貨物的擁有權,直到全額支付購買價款為止。消費者有義務小心對待貨物,並立即通知IPAG任何進入貨物的情況,例如在扣押以及貨物的任何損壞或破壞的情況下。
不允許以擔保方式質押或轉讓。IPAG 是否需要
參照貨物保留擁有權,客戶進一步使用貨物的權利到期。
每個客戶/個人都有權保護其隱私並防止濫用其個人資料 (DSG)。全面修訂的《資料保護法》(DSG)以及新《資料保護條例》(DSV)和新《資料保護認證條例》(VDSZ)中的實施條款於2023年9月1日生效。 IPAG 完全且毫無保留地遵守這些規定。因此,個人資料嚴格保密,不會出售或傳遞給第三方。
在線開展業務和訪問IPAG網站時,將存儲以下數據:IP位址、日期、時間、瀏覽器請求以及傳輸到操作系統或瀏覽器的一般資訊。這些使用數據構成了匿名統計評估的基礎,有助於改進所提供的內容。IPAG與其託管服務提供者合作,在技術上儘可能保護數據,防止未經授權的訪問、丟失、濫用或偽造。
瑞士法律應僅適用,但不包括《聯合國國際貨物銷售合同公約》,排除歐洲法律。法律關係僅受瑞士法律管轄。
對於因合約關係直接或間接引起的所有爭議,專屬管轄地為 CH 6370 Stans (NW),但不包括客戶的管轄權。
如果這些條款和條件的個別條款全部或部分無效或可撤銷,則不影響所有其他條款或協定的有效性。代替無效條款,應視為已同意盡可能接近合同目的的有效條款。這相應地適用於需要填補的空白。